INTERNET

A Internet é uma rede global de informações, em espaço ilimitado e presente em várias comunidades. Essa rede é imensa, dinâmica, sem possibilidade de domínio de todos seus detalhes. É o segundo maior sistema de comunicação existente no universo superado em alcance e volume de tráfego apenas pelo sistema mundial de telefonia.

Tem sua origem na ARPANET - rede destinada a uso militar, criada em 1970 pelo Departamento de Defesa Americano. A Internet, criada em 1985, perde o caráter militar, englobando agências civis do governo americano e posteriormente, redes de universidades e de institutos de pesquisa americanos e, finalmente, expandindo-se a empresas, instituições e indivíduos de praticamente todo o mundo.

A Internet é considerada uma meta-rede, ligando milhões de computadores de médio e grande porte ("hosts") além de microcomputadores, através de linhas telefônicas, cabos de fibra ótica, cabos submarinos e por satélites. O domínio da Internet está presente no endereço do computador identificados como: com (comercial); edu (educacional e de pesquisa); org (organizações sem fins lucrativos); gov (organizações governamentais); br (Brasil); jp (Japão); etc. O seu acesso é feito através de um provedor.

A Internet oferece várias atrações. Dentre elas, os serviços oferecidos mais importante e utilizados são o correio eletrônico (serviço para transmissão e recebimento de mensagens); FTP-File Transfer Protocol (permite a transferência de arquivos de um computador para outro; "Login" remoto (permite a conexão entre os computadores de todos os pontos remotos da rede-Telnet).

Atualmente, tem-se a Internet2, com transmissão em fibra ótica, dedicada ao ensino e pesquisa, com transmissão de imagens em tempo real, de alta qualidade - vídeo conferências.

DOCUMENTO ELETRÔNICO

Documento existente em formato eletrônico acessível por computador (ISO/DIS 690-2: 199 X).

Características dos documentos eletrônicos:

• facilidade de manipulação - o conteúdo de um documento eletrônico pode ser composto e recomposto, cortando e recopiado, reformatado e alterado. Facilidade para compor outros documentos.
• possuem links internos e externos - mídias em vários formatos (textos, imagens, audio e vídeo) podem ser conectadas e reconectados dentro e entre documentos eletrônicos.
• são facilmente pesquisável - apresentam estrutura lógica na organização dos documents, processamento de linguagem natural e/ou facilidades de sistemas especialistas para o acesso e interpretação do conteúdo. Formas de recuperação mais maleáveis.
• transporte instantâneo - informação pode ser transmitida instantaneamente para qualquer localização geográfica.
• duplicação infinita - a distribuição é realmente uma duplicação do documento, o original permanece na fonte original. Quantidade de duplicação tecnicamente ilimitada com vários tipos de suportes juntos: imagem, som, movimento. Produção em massa ou cópias em demasia não diminuem a qualidade das cópias (ou dos originais).

WEBSITES

Conjunto de páginas (webpages e homepages) agrupadas por um mesmo assunto propósito ou objetivo, podendo ser de uma instituição, empresa ou indivíduo. Estas páginas podem ou não estar alocadas dentro de um mesmo servidor.

Critérios de avaliação de Websites: (MIYAZAKI)

a) descrição do Website - quanto ao propósito, objetivo, missão, informações sobre o Website;

b) audiência ou público a que se destina - faixa etária, nível de educação, nível de especialização profissional;

c) confiabilidade da fonte - qualificações/credibilidade do autor ou da organização/instituição mantenedora, fontes de informação utilizadas;

d) alcance - temático, geográfico, idiomático e/ou cronológico;

e) conteúdo - atualização (identificação com data de criação e de atualização) singularidade (derivado de outros formatos, com novidade) qualidade da redação (linguagem e vocabulário empregados);

f) estrutura da informação - permitir navegabilidade (identificação clara de todas as páginas que podem ser visitadas): barra de navegação, orientação/localização, recuperação da informação, arranjo das informações (alfabética, classificada), uso de, "links"ou elos de ligação com outra fonte (página, site, imagem, arquivo sonoro, etc.);

g) interatividade - possibilidade de dar sugestões; contato com autor, com mecanismos de "feedback"(formulário de preenchimento ou e-mail para contato); "helps" online (ajudas) e "cookies" (cadastramento do usuário e boas vindas para os ingressantes).

h) apresentação gráfica - imagens, gráficos, fotografias, ícones, cores, resolução, recursos técnicos; "frames".

RECURSOS DE BUSCA NA INTERNET

A busca a uma resposta na Internet varia em número, variedade e qualidade. Para ser efetuada com refinamento, em qualquer uma das ferramentas disponíveis, podem ser utilizados alguns recursos, tais como:

a) palavras, frases ou questões.

b) consulta a índices em listas de assuntos específicos ou categorias (que remetem a subcategorias) disponíveis na tela principal ("home page").

c) uso de expressões booleanas (and, or, not) para buscas avançadas.

d) uso de aspas (" ") na recuperação de frases ou expressões.

e) uso de asterisco (*) como truncamento de palavras (radicais).

f) diferenças entre letras maiúsculas e minúsculas.

g) uso de sinais + (mais) e - (menos) para determinar a presença ou ausência de termos

As ferramentas de busca ("search engines") na Internet dividem-se em 2 categorias: os catálogos e os índices.

Catálogos:

Contém coleções de links que são categorizados ou subdivididos em diversos tópicos e subtópicos. Esses links são sugeridos pelas próprias pessoas que colocaram a informação na Internet (nem todos são aceitos para inclusão). Ex: Yahoo, Surf, Cadê.

Localização de informação - é feita através da:

navegação - quando se percorre a árvore ou sinopse de classificação dos termos, utilizando o mouse para identificação das várias categorias e subcategorias que vão surgindo com níveis crescentes de profundidade, até se chegar a informação desejada onde se encontra links remissivos aos documentos primários;

busca - quando se utiliza um formulário interativo para que o usuário possa especificar uma ou mais palavras-chave, que em alguns casos podem ser combinadas por intermédio de expressões lógicas. Alguns catálogos oferecem um misto das duas possibilidades.

Índices:

Ferramentas de busca que oferecem um serviço mais abrangente, que geralmente indexa, palavra por palavra, cada um dos documentos existentes na Internet e na WWW. Ex: Altavista, Infoseek, Radal UOL.

Localização da informação : funcionam de forma semelhante ao catálogo, ou seja, utilizam combinação de palavras-chave fornecidas pelo usuário. Os índices conseguem dar um bom tempo de resposta, pois são baseados nos chamados spiders (aranhas ou robôs de software) que realizam a indexação automática.

Exemplos de ferramentas de busca:

Altavista - http://www.altavista.com
Maior banco de dados de páginas da Web. Uma das ferramentas de busca mais poderosa da rede com acesso em 25 línguas diferentes. Emprega o sistema de busca booleana (and, or); linguagem natural; uso de aspas para procura de nomes compostos ou frases exatas); diferença entre letras maiúsculas e minúsculas.

YAHOO - http://www.yahoo.com
União de sites de busca e de catálogo em 18 versões por país, região ou língua (não inclui o português). Contém páginas selecionadas por especialistas, agrupadas em 25 mil grandes assuntos, relacionados na home page em categorias de assuntos que se desdobram em subcategorias (em janelas).Busca temática com refinamento, frases, datas especificadas em janelas, sem diferença entre maiúsculas e minúsculas.

InfoSeek - http://www.infoseek.com
Misto de serviço de busca índice e catálogo (palavras, frases e assuntos específicos) Possui versão brasileira. Arrola 60 milhões de páginas. Busca simples e avançada pelo método booleano com identificação do tipo do documento (comercial, educacional, governamental, etc.) e campos específicos do documento (título, URL e "links" de hipertexto). Permite cadastramento instantâneo no site. Texto completo. Sintaxe própria: usar caixa-alta para nomes e títulos; vírgula (,) para separar nomes e títulos; aspas ("") ou hifen (-) entre palavras compostas ou que devem aparecer juntas; sinal de mais (+) para acrescer palavras à pesquisa.

Zeek - http://www.zeek.com
Ferramenta de busca brasileira recupera registros apenas em português proporcionado busca simples (palavras sem considerar acentos ou letras maiúsculas) e avançadas (com operados lógicos). Emprego de vírgulas (,) para palavras separadas. Permite busca por categorias e subcategorias de assuntos que podem ser "lincados"para refinamento da busca.

Starmedia - http://www.starmedia.com
Permite pesquisa simples e avançada com operadores booleanos. Busca por categorias e subcategorias de assuntos, com limites por país e idiomas.

Radar UOL - http://www.radaruol.com.br
Versão em português, permite busca temática, por palavras-chave em linguagem natuural ou documentária, frase exata. Refinamento por limitaçào de área geográfica e idioma. Menu que permite escolher palavras ou expressões que "devem" ou "podem" estar contidas em determinado arquivo.

Cadê? - http://www.cade.com.br
Busca: temática, palavras-chave, frases. Primeiro site brasileiro, ontem cerca de 45.000 páginas da Web brasileira.

Prokura - http://www.prokura.com.br
Busca por palavra chave ou expressões, linguagem natural. Permite selecionar categorias e subcategorias de grandes classes de assuntos.

ASK - http://www.ask.com
Site de busca atual, permitindo encontrar informações a partir de uma pergunta; mostra nas outras ferramentas de busca os sites encontrados sobre o assunto. Apresenta "links" para sites e formula outras questões próximas ao assunto. Busca em linguagem natural formulada em inglês. Provê lista de respostas com sua localização exata. Opera outro site dirigida a pesquisas para crianças de 7-14 anos.

Surf - http://www.surf.com.br
Permite busca temática, por palavra chave e busca avançada com operadores.

HotBot - http://www.hotbot.com
Busca temática, por palavras-chave; por nomes próprios ("the person").

WebCrawler - http://www.webcrawler.com
Busca temática; palavras-chave.

Excite - http://www.lycos.com
Sistema de detalhamento de buscas (índice) e catálogos. Busca temática booleana, por palavras-chave. Linguagem natural. Texto completo.

LII - Librarians' Index to the Internet - diretórios de mais de 6000 fontes da Internet selecionadas e avaliadas por bibliotecários consideradas mais úteis aos usuários de bibliotecas públicas

GLOSSÁRIO

@ - arroba. Adotado nos endereços de correio eletrônico com significado de "em" ("at"), colocado entre o nome do usuário e o nome do provedor e origem. Ex: maria@provedor.com.br.

Attachment (arquivo atachado) - envio de arquivo associado a uma mensagem.

Bookmark - recurso que permite o armazenamento de endereços de interesse.

Chat - bater papo. Programas ou salas de bate-papo na WWW que permitem "conversar" na Internet digitando perguntas e respostas.

Dowunload - transferência de arquivo. Copiar um arquivo de imagem, som ou texto para o seu computador a partir de um outro computador conectado à Internet.

FAQ-Frequently Asked Questions - perguntas mais freqüentes nos "sites".

Forum - espaço onde várias pessoas podem deixar mensagens sobre determinado assunto.

FTP-File Transfer Protocol - protocolo que permite transferir arquivo de um computador para outro quando conectados à Internet.

Hacker - indivíduo que viola a segurança de computadores e redes para obter ou destruir informações.

Hardware - máquina de computador.

Hipertexto - permite a navegação na Web através de palavras sublinhadas ou de imagens que levam a outras partes do mesmo documento ou a outros documentos e endereços.

Home page - "página da casa". Designa a página de abertura de um "site".

HTML-HyperText Mark-up Language - "linguagem para marcação de hipertexto". Linguagem em que são escritas as páginas da Web.

HTTP-HyperTexto Transfer Protocol - "protocolo de transferência de hipertexto". Forma como os documentos são identificados e transferidos na Internet.

LAN-Local Area Network - rede local, conectando computadores próximos, gerenciando a informação dentro de uma instituição.

Link - "liga"- palavra, expressões ou imagens marcadas que servem como ligação direta para outra página ou parte da própria página.

MAN-Metropolitan Area Network - rede com ligações entre instituições.

Navegação - ato de se deslocar entre as páginas e "sites" na Web.

Net - rede, Internet

Online - em linha ou conectado. Provedor de acesso - instituição que possibilita o acesso à Internet. Mediante pagamento de taxa mensal o usuário recebe senha para conexão.

Search engines - "ferramentas de busca". Programas de busca. "Sites" que permitem a realização de pesquisa na Internet. Encontrar endereços por meio de palavras-chave.

Site - "sítio". Conjunto de páginas na WWW.

Software - programa de computador.

URL-Uniform Resource Locator - endereço para entrar na WWW, que corresponde a um número que identifica determinado computador em toda a Internet. Possui a estrutura:
http://qualquercoisa.com.br

Vírus - programas escritos especialmente para destruir arquivos e perturbar o funcionamento de computadores. Podem ser transmitidos por disquetes contaminados ou arquivos copiados da Internet. Para evitá-los manter programa antivírus atualizado.

WAN-Wide Area Network - rede de longo alcance; interação entre as LANs e MANs.

Web - "teia". Também chamada WWW ou W3 Web pages - coleção de "home pages" interconectadas e alocadas no mesmo servidor.

Webpages - coleção de "home pages" interconectadas e alocadas no mesmo servidor.

Web site - páginas que disponibilizam a informação na WWW.

WWW-World Wide Web - "teia de alcance mundial" -também chamada de WEB ou W3. É a parte gráfica da Internet permitindo seguir um menu gráfico na tela e apontar o que se quer ler ou ver. Essas 3 letras são usadas normalmente no início de endereços de "sites" ou URLs. Permite consultar arquivos de computadores de todo mundo com recursos de multimídia.

Zip - terminação de nome de arquivo, significando que um programa, texto ou imagem está comprimido, para ser transferido com mais rapidez de um computador para outro.

Extraído de: GUIA da Internet. Revista da Folha de S.Paulo, 18 nov. 1998.

FONTES CONSULTADAS:

BAUER, M. Navegar sem naufragar. Info Exame, p. 74-8, jan. 1998.

GUIA da Internet. Revista da Folha de S. Paulo, 20 out. 1999.

KIRK, E.E. Evaluation of information sources. [online] 11 Sep. 1997. Available from [5 Oct. 1997].

MIYAZAKI, Alice Mari. Website como fonte de informação: critérios de avaliação. São Paulo, 1991. [Trabalho de Conclusão de Curso (Biblioteconomia) - Escola de Comunicações e Artes. USP].

SALVIATTI, M-E. Publicação eletrônica: perspectivas na sociedade pós-industrial. Revista Escola Biblioteconomia UFMG, v-23, n-1, p. 28-42, jan./jun. 1994.

SMITH, A. Criteria for evaluation of Internet information resources. [online] 2 Mar. 1997. Available from: [ 4 Oct. 1997].

Daisy Pires Noronha