O que aprendi sobre avaliação em cursos semi-presenciais

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José Manuel Moran

Especialista em projetos inovadores na educação presencial e a distância

Publicado em: SILVA, Marco & SANTOS, Edméa (Orgs). Avaliação da Aprendizagem em Educação Online. São Paulo: Loyola, 2006.

Não me considero um especialista em avaliação de aprendizagem. Como professor vivenciei diferentes situações avaliação, em cursos com poucos e muitos alunos, com poucos e muitos recursos, em cursos presenciais, semi-presenciais e a distância. Tenho também um bom conhecimento de avaliação de projetos de cursos a distância.

Minha experiência em avaliação de aprendizagem como professor é mais interessante em cursos semi-presenciais, que combinam o blended learning, o aprender em sala de aula e no on-line. Comecei no fim da década de noventa a oferecer disciplinas presenciais em pós-graduação intercalando atividades a distância nas aulas presenciais. Causava um certo estranhamento nos alunos e em mim, no começo, dispensar os alunos de algumas aulas e discutir temas num fórum ou chat, mas também percebíamos a importância de ensinar e de aprender dessa nova forma. A primeira vantagem era a diminuir o número de viagens e deslocamentos. Alguns alunos vinham de outras cidades e estados e percebiam como era mais humano ter essa alternância de tempos presenciais e virtuais. Essa flexibilidade facilitava a vida dos alunos e a do professor. Também foi visto como importante a liberdade de acesso, a adaptação ao ritmo de cada um, a combinação de aprendizagem individual com a grupal e a possibilidade de estarmos aprendendo juntos mesmo a distância.

O contato com os ambientes virtuais me fez perceber que a avaliação não podia ser feita só no fim, que era importante realizar atividades que se somassem, integrassem e concluíssem ao longo do curso. E que era importante equilibrar planejamento e improvisação. No presencial, frequentemente mudava o planejamento e a forma de avaliar. No semi-presencial, aprendi a elaborar cursos em parte preparados e em parte construídos junto com os alunos. O sucesso dos cursos dependia de mim, do planejamento e organização, mas também dependia dos alunos, da sua motivação, da sua competência adquirida. Há alunos que enriquecem qualquer curso, porque contribuem, colaboram, interagem, pesquisam. Isso ajuda os colegas, que se animam mutuamente. Se os cursos acontecem em parte pela interação, não se pode prever tudo de antemão. É importante que o aluno possa trazer contribuições também para a avaliação, que possa fazer propostas.

Dentre as diferentes possibilidades de avaliação da aprendizagem dos alunos, costumo destacar e combinar estas três:

1) Elaboração de atividades relacionadas ao conteúdo, à compreensão de conceitos, de textos e de contextos: através de resenhas, comparação entre textos ou autores, até concluir com um ensaio-síntese com as principais idéias aprendidas ao longo do curso.

2) Pesquisa sobre temas próximos à vida e interesse do aluno. Geralmente solicito uma pesquisa individual e outra em pequenos grupos, na forma de projeto. Em cursos semi-presenciais venho constatando a importância do desenvolvimento de projetos ligados à experiência e vida dos alunos. Projetos de poucos alunos, que pesquisam na Internet, tiram suas dúvidas com o professor em classe e por e-mail ou pelo messenger e que são apresentados no final para todos e publicados na página do curso. O Webquest tem se revelado um bom guia no desenvolvimento de projetos de pesquisa mediados pela WEB.

3) Avaliação da qualidade da participação no ambiente virtual através de fóruns, listas, chats e blogs, principalmente.

Atuei muitos anos em cursos de comunicação. O campo da comunicação me trouxe muitas contribuições para a avaliação. Constatei que negociando com os alunos os ajudava mais do que trazendo uma única proposta acabada e pronta para todos. A atitude dos alunos muda quando, dentro de alguns parâmetros delineados pelo professor, podem sugerir atividades, formas de realização e de apresentação. Se o importante é que o aluno aprenda, quanto mais possa aproximar-me dele para ajudá-lo a aprender, tanto melhor. Como a avaliação faz parte da aprendizagem, a avaliação também pode ser combinada, negociada, personalizada. E os cursos semi-presenciais se prestam muito bem para essa flexibilidade. No ambiente virtual, o professor pode atuar como orientador de pesquisa, de projetos, como consultor, tirando dúvidas, dando sugestões. Por isso, pode personalizar e tornar mais flexível o processo de avaliação.

O professor pode planejar a avaliação nos ambientes virtuais em três campos principais: o da pesquisa, o da comunicação e o da produção-publicação. Na pesquisa individual e grupal de temas, experiências, projetos, textos. Na comunicação, realizando debates off e online sobre esses temas e experiências pesquisados. E na produção, divulgando com os alunos os resultados em páginas WEB, blogs ou em outros formatos multimídia, para que todos possam ter acesso a essas informações.

Percebi que os alunos gostam que a avaliação não sirva só para obter uma nota ou conceito, mas para que possam apresentar, comunicar, visualizar para a classe e para o professor o que fizeram. E os ambientes virtuais são ótimos para publicar os resultados das pesquisas, depois da apresentação presencial e dos debates subseqüentes. Os programas de gestão de cursos a distância, os LMS, em geral, não valorizam a publicação das pesquisas dos alunos. Prevêem a entrega dos trabalhos e os comentários do professor, mas não se preocupam com a publicação e a colaboração. Em alguns há áreas para publicação genérica pelos alunos, mas é uma espécie de espaço público, coletivo, onde os alunos perdem a sua individualidade. Os blogs podem ser uma forma importante de publicação, porque preservam a individualidade do autor e facilitam a interação, os comentários dos colegas. É importante combinar colocar blogs dentro dos LMS com a função de publicação interativa do processo e resultados de aprendizagem.

Uma das preocupações do professor é acompanhar o progresso do aluno, desde o início até o fim de um determinado curso. Algumas ferramentas do Teleduc foram muito úteis, na minha experiência, para organizar esse acompanhamento. O diário de bordo permite registrar e visualizar o caminho que o aluno percorre, suas dúvidas e realizações. Esse diário compartilhado com o professor foi útil para ajudar os alunos, para modificar os rumos em determinados momentos de um curso e, principalmente, como um instrumento que permite a visualização da trajetória do aluno. O diário de bordo se combina com o bom uso do portfólio. No portfólio o aluno guarda seus materiais, suas pesquisas e pode ou não compartilhá-las. Os alunos, na sua grande maioria, preferem tornar públicos seus portfólios. São excelentes formas de avaliar a aprendizagem dos alunos. Como disse há pouco, os blogs podem ser também importantes ferramentas para a construção do diário de bordo e do portfólio e devem ser incorporados aos tradicionais programas de gestão de cursos on-line.

Uma situação de aprendizagem virtual que os alunos valorizam muito mais do que os professores é a comunicação em tempo real. Vários colegas meus criticam a utilização do chat como uma ferramenta dispersiva, superficial e com dificuldade de aproveitamento. Concordo com essas dificuldades, mas, ao mesmo tempo, sempre confirmei a importância que esses chats tinham para os alunos, mesmo quando eu ficava com a impressão de que não pareciam atingir os objetivos previstos. Muitas vezes marquei chats em  fins de semana, em horários pouco convencionais, escolhidos por eles, e constatei a vivacidade com que participavam e o entusiasmo com que se expressavam. Se os alunos se motivam com o chat, ele pode ser utilizado também como um instrumento de avaliação, principalmente do curso. Com o avanço da banda larga, os chats estão se tornando videochats, com possibilidade de o professor e uma parte dos alunos ver-se, ouvir-se e comunicar-se por escrito. Programas de webconference como o Breeze da Macromedia e outros semelhantes possibilitam uma comunicação em tempo real mais rica, interativa e gerenciada, com inúmeras vantagens para a troca de informações, apresentação de trabalhos a distância e discussões virtuais tanto, o que pode ser extremamente útil para novas formas de avaliação on-line.

As contribuições dos alunos no fórum também são excelentes ocasiões para avaliação. Os fóruns e as listas de discussão são instrumentos importante de aprendizagem coletiva. Alguns alunos trazem questões e respostas que enriquecem muito o debate e por isso, devem ser valorizados. Tem também os que escrevem muito e contribuem pouco e os que praticamente não se expõem, que ficam mais como olheiros (lurkers).

Fóruns e listas ajuda a aprofundar a discussão iniciada em sala ou podem ser usados como formas de preparação para a discussão presencial e para a sua avaliação. É possível através da comunicação assíncrona preparar previamente as aulas com envio de textos, questionários, pedir resenhas, pesquisas, e colocar questões relacionadas para debate. O professor pode acompanhar e avaliar o nível de entendimento do conteúdo, tirar dúvidas e explicar melhor conceitos mal assimilados ou trabalhados sem a devida profundidade. Através das respostas e comentários, é possível avaliar o nível de conhecimento e de reflexão do grupo. Inclusive, permite uma avaliação do próprio professor sobre sua metodologia de ensino e sobre as estratégias adotadas no curso. Isso permite reorganizar o planejamento, incorporando os interesses e sugestões dos alunos.

             Grupos pequenos de trabalho colaborativo se beneficiam da assincronicidade pela falta de parâmetros de tempo e espaço nas discussões. Podem desenvolver individualmente materiais com conteúdos mais complexamente trabalhados, no seu próprio ritmo e horário, para num segundo momento colocá-los em discussão com seus pares.

O professor deve “perceber” seus alunos através de sua participação nas atividades síncronas e assíncronas. Pode acompanhar a evolução de cada um, quais são seus pontos fracos e suas dificuldades, onde estão bem e que temas precisam de maior aprofundamento. Ao final do curso, por meio de atividades criativas, o professor/mediador terá mais objetividade na avaliação como um todo, ao traçar um paralelo entre o início e o término do curso.

As ferramentas de comunicação virtual até agora são predominantemente escritas, caminhando para ser audiovisuais. Por enquanto escrevemos mensagens, respostas, simulamos uma comunicação falada. Esses chats e fóruns permitem contatos a distância, podem ser úteis, mas não podemos esperar que só assim aconteça uma grande revolução, automaticamente. Depende muito do professor, do grupo, da sua maturidade, sua motivação, do tempo disponível, da facilidade de acesso. Alguns alunos se comunicam bem no virtual, outros não. Alguns são rápidos na escrita e no raciocínio, outros não. Alguns tentam monopolizar as falas (como no presencial) outros ficam só como observadores. Por isso é importante experimentar uma nova metodologia da educação on-line, desenvolvendo atividades, pesquisas, projetos, formas de comunicação integrados e complementares nos ambientes presenciais e virtuais.

Conclusão

    Os princípios de avaliação são os mesmos para cursos presenciais, semi-presenciais e a distância; o que muda é a forma de organizá-los e os recursos tecnológicos mais adequados. Preocupa-me ver em cursos a distância, principalmente os massivos, que utilizam provas de múltipla escolha, presencialmente, porque o MEC exige avaliações presenciais em cursos a distância. O MEC exige avaliações presenciais, o que não significa que sejam necessariamente provas nem que todo o processo de avaliação esteja concentrado só nos momentos presenciais. Ainda predomina o foco no conteúdo na maior parte dos cursos a distância e também nos presenciais. Como conseqüência, a avaliação se concentra na verificação da apreensão desse conteúdo e esquece todas as outras dimensões: as de processo, de construção coletiva do conhecimento, das dimensões emocionais e éticas do projeto de ensino e aprendizagem, da flexibilidade na adaptação ao ritmo do aluno. Falta muito para mudar efetivamente os processos de avaliação, porque os projetos pedagógicos dos cursos presenciais, semi-presenciais e a distância são implantados, em geral, de forma simplista, massificadora e reducionista. Só falei da avaliação da aprendizagem, mas precisamos rever e modificar os projetos de educação como um todo para incluir processos de avaliação mais ricos, abrangentes e participativos.

Acho que toda avaliação, seja ela virtual ou presencial, deve ser continuada; o que significa que devemos avaliar não apenas um questionário de perguntas e respostas previamente elaboradas, mas devemos levar em conta também a participação do aluno, com dúvidas, comentários, críticas e atitudes em relação aos conteúdos abordados e em relação ao grupo e ao professor. Além disso, a pesquisa, o desenvolvimento de projetos, a criatividade nos trabalhos, a organização e, sobretudo, a flexibilidade com que o aluno faz conexões e relações entre em diversos temas, autores e áreas de conhecimento devem ser levados em consideração na avaliação.

A Internet abre um horizonte inimaginável de opções para implementação de cursos à distância e de flexibilização dos presenciais e de inovar na sua avaliação. Pelo desenvolvimento da rede é possível disponibilizar, pesquisar e organizar em uma página WEB (na Internet) conteúdos, interligados por palavras-chave, links, sons e imagens, e utilizar ferramentas de colaboração, como correio eletrônico, fóruns de discussão e outras mídias que favorecem a construção de comunidades virtuais de aprendizagem. Teremos inúmeras possibilidades de aprendizagem e de avaliação que combinarão o melhor do presencial com as facilidades do virtual.

Em poucos anos, dificilmente teremos um curso totalmente presencial. Por isso caminhamos para muitas formas mixtas e combinadas de organização de processos de ensino e aprendizagem e de gestão administrativo-pedagógicas. Vale a pena inovar, testar, experimentar, porque avançaremos mais rapidamente e com segurança na busca destes novos modelos de avaliação que estejam de acordo com as mudanças rápidas que experimentamos em todos os campos e com a necessidade de aprender continuamente.

É fundamental hoje pensar o currículo de cada curso como um todo, e planejar o tempo e as atividades em sala de aula e em ambientes virtuais. A maior parte das disciplinas pode utilizar parcialmente atividades a distância. Algumas que exigem menos laboratório ou estar juntos fisicamente podem ter uma carga maior de atividades e tempo virtuais. A flexibilização de gestão de tempo, espaços, atividades de aprendizagem e de avaliação é necessária, principalmente no ensino superior ainda tão engessado, burocratizado e confinado à monotonia da fala do professor na sala de aula e ás velhas rotinas das avaliações pontuais como provas e trabalhos rotineiros e descolados da realidade dos alunos.

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