Institucional

Foto em plano médio de uma mulher branca, de cabelos longos e lisos. Ela veste uma blusa preta de manga comprida. Atrás dela, uma mesa de madeira, uma parede e uma lousa branca.
Monica Lucas é docente do CMU e colaboradora da ouvidoria da USP na ECA. Foto: Marcos Santos/USP Imagens

A Ouvidoria Geral da USP é um órgão que visa ajudar estudantes, professores e funcionários a resolver conflitos que ocorrem no âmbito cotidiano da Universidade, assim como divulga informações sobre regras e procedimentos, buscando solucionar os conflitos de forma negociável. A Ouvidoria Geral também recebe e encaminha sugestões, críticas e reclamações vindas de cidadãos que frequentam a Universidade

O registro de uma manifestação (reclamação, denúncia, sugestão e/ou elogio) e atendimento ao usuário pela Ouvidoria da ECA deve ser realizado exclusivamente por meio do formulário presente no site da Ouvidoria Geral , onde deve ser escolhida, no primeiro campo, a Ouvidoria da Escola de Comunicações e Artes - ECA.